El departamento de Mejora Continua de AMDA Morelos, tiene como objetivo el brindar de manera preventiva, eficaz y eficiente, servicios de apoyo y asesoría a los asociados en torno a los requerimientos vigentes en materias de cumplimiento normativo a la que son sujetas.
Lo anterior, con la finalidad de asegurar el cabal cumplimiento de los requerimientos estipulados para el óptimo funcionamiento en todos los ejes del cumplimiento normativo y por consiguiente, evitar incumplimientos e imposición de multas.
PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE MEJORA CONTINUA
Constan de la realización de una visita in situ por parte del equipo de AMDA Morelos directamente en el domicilio del distribuidor, a fin de revisar desde un punto de vista objetivo, los criterios que la autoridad competente verificaría durante una visita de inspección y abarcando criterios de revisión físicos y documentales.
Apoyo en la resolución de dudas y orientación en casos específicos, para la resolución de
situaciones que se presentan en la operación de las agencias, al marco de la legislación y
normatividad de la materia en cuestión.
Se imparten gran variedad de cursos en materia de cumplimiento normativo de manera virtual y
presencial, esto con la finalidad de mantener preparados a los colaboradores de las agencias en
sus distintos niveles y áreas de desempeño.
Comprometidos con la mejora continua de nuestros asociados para que día a día implementen
mejores prácticas en su organización, se brinda apoyo, asesoría y acompañamiento para que
aquellas agencias que así lo deseen, puedan obtener un reconocimiento a su nivel de
cumplimiento mediante una certificación o según el caso, en el proceso para recertificarse.
En caso de recibir visitas de inspección por parte del órgano regulador, se brinda un
acompañamiento durante la inspección a fin de apoyar a los asociados y proporcionarles la
asesoría necesaria para poder atender los requerimientos por parte de la autoridad.
MATERIAS DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Servicios de apoyo y asesoría en torno al cumplimiento de la Ley Federal de Protección al
consumidor y las normas relativas a la comercialización de vehículos Nuevos, Seminuevos y
Prestación de servicios de Reparación y Mantenimiento; ofreciendo documentos y material de
sustento para que los asociados puedan dar cumplimiento a las disposiciones aplicables y a su vez,
se encuentren prevenidos disminuyendo incumplimientos y evitando la imposición de multas por
parte de las autoridades competentes.
Consulta lo relativo a:
- Contratos de adhesión
- Legales en mercadotecnia
- Tableros informativos
- Conformación de expedientes
Lic. Sandra Luz Hernández Segura
Encargada de Mejora Continua de AMDA Morelos
777 377 19 74
shernandezs@amda.mx
Servicios de apoyo y asesoría en torno al cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de particulares; ofreciendo documentos y material de sustento para que
los asociados puedan dar cumplimiento a las disposiciones aplicables y a su vez, se encuentren
prevenidos disminuyendo incumplimientos y evitando la imposición de multas por parte de la
autoridad competente.
Consulta lo relativo a:
- Avisos de privacidad
- Medidas de seguridad de información
- Derechos ARCO
Lic. Sandra Luz Hernández Segura
Encargada de Mejora Continua de AMDA Morelos
777 377 19 74
shernandezs@amda.mx
Servicios de apoyo y asesoría en torno al cumplimiento de las disposiciones emitidas por el
Secretariado Ejecutivo respecto al Registro Público Vehicular; ofreciendo documentos y material de
sustento para que los sujetos obligados puedan dar cumplimiento a las disposiciones
correspondientes y a su vez, se encuentren prevenidos disminuyendo incumplimientos y evitando
la imposición de multas por parte de la autoridad competente.
Consulta lo relativo a:
- Presentación de Avisos
- Alta y modificación de usuarios
- Conformación de expediente
Lic. Sandra Luz Hernández Segura
Encargada de Mejora Continua de AMDA Morelos
777 377 19 74
shernandezs@amda.mx
Asesoría externa y material de apoyo (formatos, presentaciones, fundamentación etc.), de acuerdo con la normatividad aplicable en materia de Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
Consulta lo relativo a:
- Seguridad e Higiene
- Capacitación y adiestramiento
- Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo
- Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST)
Ing. Javier Jair Reyna Flores
Asesor Ambiental de AMDA Morelos
777 450 55 52
contacto.inayan@gmail.com
Asesoría externa y material de apoyo (formatos, presentaciones, fundamentación etc.), de acuerdo con la normatividad aplicable en materia Ambiental;
Consulta lo relativo a:
- Aire
- Ruido
- Agua
- Suelo y subsuelo
- Residuos sólidos urbanos y de manejo especial
- Residuos Peligrosos
- Energía
- Recursos naturales
- Riesgo ambiental y atención a emergencias.
- Gestión ambiental.
Ing. Javier Jair Reyna Flores
Asesor Ambiental de AMDA Morelos
777 450 55 52
contacto.inayan@gmail.com
Servicios de apoyo y asesoría en torno al cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (Ley antilavado); ofreciendo asesoría, documentos, material de sustento y a su vez, efectuando diagnósticos de acuerdo con las observaciones derivadas de revisiones, a fin de que los sujetos obligados puedan dar cumplimiento a las disposiciones aplicables, disminuyendo incumplimientos y evitando la imposición de multas por parte de las autoridades competentes.
Consulta lo relativo a:
- Identificación de clientes
- Presentación de avisos
- Acumulación de operaciones
- Conformación de expedientes
Lic. Sandra Luz Hernández Segura
Encargada de Mejora Continua de AMDA Morelos
777 377 19 74
shernandezs@amda.mx